Preguntas Frecuentes
1- ¿Cómo realizo mi registro?
Para realizar su registro, debe completar el formulario con los datos requeridos: Registrarse aquí
2- ¿Es necesario registrarse para realizar la compra?
No es necesario. Puede finalizar la compra completando los datos requeridos sin estar registrado.
3- ¿Cómo comprar?
Puedes realizar tus compras en 5 pasos:
- Elegí los productos que más te gusten. Al encontrar el producto que buscabas, puedes agregar la cantidad deseada y hacer click en "Agregar al carrito".
- Carrito de compras. Verifica los ítems elegidos. Al hacer click en "Caja", puedes ver el detalle de los productos, cambiar la cantidad de ítems o eliminar alguno.
- Identificación. Completa el formulario con tus datos para la boleta.
- Elegí las opciones de envío y el método de pago que más te conviene.
- ¡Listo! Te llegará un correo de confirmación de la compra. Solo debes esperar que el producto llegue a la dirección seleccionada o realizar el pick up cuando te lo indiquen.
4- ¿Existe un monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es de Gs. 100.000.
5- ¿Cuáles son los métodos de pago?
Los métodos de pago son:
- Pago con Tarjeta Débito/Crédito contra entrega.
- Pago en efectivo contra entrega.
- Transferencia Bancaria (Se debe enviar el comprobante de transferencia al WhatsApp 0981440047).
Datos para la transferencia bancaria:
Banco: Sudameris
Cta Cte: 3830280
RUC: 80003398-1
Razón Social: Lincoln SA
6- ¿Cómo recibo mi pedido?
Se realizan envíos a todo el territorio paraguayo y el costo puede variar según la zona indicada.
7- ¿En cuánto tiempo llegará mi compra?
Los plazos de entrega dependerán del destino elegido desde el momento en que se confirma la compra. Las entregas se realizan en días hábiles y varían entre 24 a 48 hs.
8- ¿Dónde puedo retirar mi compra?
El pickup se realiza en Ruta General Aquino e/ Felipe Gonzalez Tapé Tujá km 11,5 - Luque, de lunes a viernes de 07:30 a 17:00 hs y sábados de 07:30 a 12:00 hs.
9- ¿Cuánto tiempo debo esperar para retirar de la tienda?
Se deberá esperar la confirmación de que el pedido se encuentra listo para ser retirado, en un plazo no mayor a 24 hs de haber realizado el pedido.
10- ¿Es posible comprar en el sitio y realizar un cambio en la tienda física?
Es posible, siempre que se cumplan los requisitos de cambios y devoluciones en un plazo de 24 hs.
11- Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?
Ingresar al menú “Iniciar sesión” y dar clic en “Olvidé mi contraseña”. Ingresar el correo electrónico registrado y presionar el botón “Obtener contraseña”. Se enviará al correo el enlace para realizar el cambio de contraseña.